Combien de produits proposez-vous ?
	Nous proposons plus de 400 offres de billetterie de loisirs, ainsi qu’une centaine de concerts et autres manifestations proposées tout au long de l’année.

Comment adhérer à ALSACE-CE ?

Pour adhérer à ALSACE-CE, il y a une cotisation annuelle à payer par l'adhérent.

Pour 2010, si vous optez pour la gestion "centralisée" le calcul est le suivant :

Jusqu’à 100 salariés il y a un forfait annuel de 428€ et à partir du 101ème salarié, il faut rajouter 2,35 € par salarié supplémentaire.

Exemples:
• Pour 300 salariés la cotisation annuelle se calcule de la façon suivante : forfait annuel de 428 + 200 salariés x 2,35par salarié supplémentaire , soit 898 €

Si vous optez pour la gestion partiellement ou totalement « Externalisée » : (C’est nous qui gérons et expédions individuellement les commandes)

Une contribution supplémentaire de 8 à 10 % des ventes vous sera facturée

Comment commander des billets concerts ?

Vous pouvez commander les billets concert via notre site internet comme vous le faites pour la billetterie courante. La facture est à régler à réception.

Pour l’envoi des billets concert, plusieurs cas peuvent se présenter :

1. les billets sont en stock, nous les joignons directement à la facture
2. les billets ne sont pas en stock, nous regroupons les commandes, il faut compter 2 à 3 semaines pour la livraison des billets
3. certains billets sont à récupérer en caisse du soir sur présentation d'une pièce d'identité.

En vous référant à la facture, vous y trouverez les conditions sur la réception des billets.
Afin d’éviter les erreurs de compréhension, il est demandé aux adhérents ne pouvant commander en ligne, de confirmer obligatoirement leur réservation par fax ou mail.

Comment passer mes commandes ?

Par internet, fax, mail ou le cas échéant par téléphone aux heures d’ouverture 9h à 12h et 14h à 16h.
Si votre commande est complète et que nous l’avons réceptionné avant 16h, les billets sont envoyés le jour même, sauf le dernier vendredi du mois ou nous arrêtons à 12h, pour des raisons d’inventaire. Si vous passez vos commandes par notre site, un mail vous informera de l'état de celle-ci.

Comment payer les factures ?

Vous avez le choix :

* Par chèque du CE
* Par virement
* Par prélèvement : Plus de stress, de retards de paiement, de courses aux signatures, il vous suffit de remplir "la demande de prélèvement" et "l'autorisation de prélèvement" que vous trouverez sur notre site dans la partie "fiche adhérent" ou que nous vous enverrons sur simple demande et de nous les retourner accompagnées d'un RIB.
Vous continuez à commander régulièrement et le dernier vendredi du mois, nous vous envoyons le grand livre reprenant le détail (date et montant des factures) et le solde de votre compte. Vous serez prélevés automatiquement de la somme indiquée dans les jours qui suivront l'envoi.

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